消费升级浪潮下,消费新业态成为激活城市商业活力、推动消费结构优化升级的核心动力,而体验感则是解锁新业态消费新活力的关键密码。作为全国消费新业态新模式新场景试点城市,兰州正以首发经济为消费新业态的核心抓手,撬动城市商业生态的全方位重构。这座丝路重镇紧扣新业态发展内核,跳出传统“买卖交易”的消费框架,以“健全首发经济服务体系”为核心,通过打造发布平台、集聚专业服务、吸引高能级首店、支持新品首发首展等措施,构建引领潮流的新品首发生态体系,将单一购物行为升级为集购物、体验、社交、文化于一体的全链条消费体验,让新业态的创新活力充分释放。从核心商圈的商业综合体焕新升级,到街头巷尾的特色首店遍地开花,兰州的首发经济正以“链式体验”为内核,勾勒出高端引领、中端集聚、大众普及的消费新图景,让城市商业在业态创新与场景重构中,绽放出全新的消费魅力。

国芳二次元活动

兰州中心

风起大汉

冠派客
国芳中心超级百货焕新链式体验成消费新内核
东方红广场商圈的国芳中心,是兰州首店经济推动商业升级的鲜活样本。曾经以商品销售为核心的传统百货,如今已蜕变为集购物、体验、社交、文化于一体的“超级百货”,而市民张靖涵一家的结婚纪念日之行,正是这份转型成果的生动写照。
还未踏入国芳中心,850平方米的裸眼3D大屏便以炫酷的动态画面格外醒目,一家三口驻足欣赏、拍照留念,为这场纪念日之旅写下温馨开篇。步入商场内,创新的三维立体动线设计,打破传统百货的单一平面动线,形成更符合现代消费者行为习惯的流动路径。
历经两年深度调整,国芳中心完成80%面积的空间焕新,系统性优化656个品牌,升级330个品牌的同时引进190个新品牌,全国首店COVER、西北首店CHICJOC、甘肃首店PRADA彩妆等首店品牌成为核心亮点。张靖涵在这里体验了与一线城市同步的彩妆服务,精致妆造为纪念日拉满仪式感;丈夫在潮牌区选心仪服饰;女儿则在童趣区域玩得不亦乐乎,一家人各得其乐,精准契合了年轻家庭、新中产、潮流青年等核心客群的多元消费需求。
逛至饭点,一家人走进山缓缓火锅,温馨的环境与特色菜品让纪念日晚餐格外惬意。山缓缓、野果、胡叨叨等餐饮首店的落地,为商场聚客留客注入强劲动力,也让消费的链条得以延伸。“我们不只完成品牌引入,更以全链条服务助力品牌稳健生长。”国芳中心负责人告诉记者。商场打造的全链路运营服务体系,在空间布局上,通过“U型+环形”水平动线、“双首层”垂直动线提升逛店体验;在业态组合上,打破传统品类分区,围绕“健康生活”“潮流文化”打造主题街区,将轻食餐厅与潮牌服饰相邻布局,让张靖涵一家在逛吃之间轻松实现关联消费,体验感持续升级。
数字化赋能更是让消费体验突破了线下边界。国芳中心打通8大平台的全渠道会员体系,推出“1小时极速达”“线上下单+门店自提”等模式,让消费从线下延伸至线上。张靖涵的丈夫赵先生提前从线上预订了纪念日礼品,逛店时直接门店自提,高效贴心的服务让幸福感拉满。
如今的国芳中心,高端品牌品鉴会、文化沙龙等活动接连举办,早已从单纯的购物场所转变为市民的社交生活中心,而“链式体验”的消费理念,也在这样的场景中深入人心。
兰州中心文化赋能首发本土特色铸就消费新地标
西站商圈的兰州中心,既是兰州首发经济主阵地之一,更是本土文化与首发场景深度融合的典范。周末的商场内人气鼎盛,BM层小吃区香气氤氲,不少市民在品尝完美食后,前往“风起大汉沉浸式演艺街区”,鲜活的消费场景勾勒出独具兰州特色的“链式体验”消费生态。2025年,商场客流量突破3900万人次,同比提升7%,亮眼成绩印证了这一模式的成功。
2025年,兰州中心持续优化品牌矩阵,调改品牌152家,引进首进品牌57家,其中甘青宁首进36家、甘肃首进21家,餐饮、潮流运动和国际美妆首店成为消费主流。为助力首店“落地即开花”,商场构建专属扶持体系,通过全域会员精准引流、线上多平台宣传、场内广告全覆盖的全链条服务,加速首店触达目标客群。目前,已有30个品牌跻身全国TOP10,179个品牌位居甘肃省第一,首店经济集聚效应持续释放,较传统商业体品牌引进模式实现质的飞跃。
兰州中心的脱颖而出,得益于将黄河、丝路等地域文化融入首发经济与消费空间的鲜明思路。联合省博打造绿马IP美陈,引入放哈、阿西娅等本土特色品牌,更以“风起大汉沉浸式演艺街区”串联文旅与消费。外地游客在此触摸兰州文化肌理,本地消费者生出强烈情感共鸣,首发经济从外来品牌独角戏,变为本土文化与潮流消费同频共振的交响乐。
“文体+消费”的票根经济模式,推动商场实现从流量到留量的高效转化。依托兰马等本土文体活动,商场推出定制助力包、全馆满减等福利,线上发起打卡互动,往期活动客流与销售业绩均实现明显提升。海洋馆、明星活动,以及银河咖啡节等自造IP活动,让商场转型为市民社交生活服务中心。消费者看演出、逛首店、参与文体活动,购物仅为链式体验的一环,多元场景延长顾客停留时间,持续增强消费黏性。
“未来我们将继续加码高能级首店引进,聚焦AI+商业、绿色消费等新兴业态,朝着‘西北首发经济的T台’和‘承载甘肃文化的沉浸式生活体验中心’迈进。”兰州东方友谊置业有限公司副总经理黄晓声表示。如今,兰州中心的首发经济已从单一品牌引进,升级为业态融合、文化赋能、体验升级的全链条发展模式,成为引领西北消费升级的标杆。
街头巷尾特色首店扎根民生温度夯实消费新基底
在兰州的商业生态重构中,高能级首店撑起城市消费“高峰”,遍布城市各处的特色首店则筑牢消费“基底”。佛慈康选、冠派客、九多肉多等各具特色的首店落地,覆盖核心商圈、社区街巷等不同区域,让首发经济突破单一商圈边界,渗透至市民生活各个场景,实现首店消费从“偶尔尝鲜”到“日常选择”的转变。
佛慈康选兰州首店落地万象城,这家佛慈制药旗下的全新健康生活品牌以“药食同源”为核心,融合传统中医药与现代养生,推出膏方、养生茶等多元产品,搭配线下体验、会员礼遇等模式,让老字号从制药向养生方式延伸,标志着品牌在新时代下的焕新与突破。
甘肃首家冠派客落地高新区,以“大牌硬折扣”汇聚美妆护肤、酒水饮料等品类,让市民在家门口就能高性价比选购网红好物;九多肉多兰州首店落地七里河区,开业即迎消费热潮,为周边居民带来便捷的熟食消费新体验。这些特色首店定位亲民、扎根民生,精准契合市民日常消费需求,让首发经济真正融入街头巷尾的百姓生活,为兰州商业生态注入民生温度。
从国芳中心、兰州中心等商业综合体的高能级首店集聚,到街头巷尾特色小首店的遍地开花,兰州的首发经济正呈现出“高端引领、中端集聚、大众普及”的发展格局。在消费“三新”试点政策的赋能下,兰州正以首发经济为核心,持续构建全链条、多维度、沉浸式的消费生态,推动商业生态从“单一购物”向“链式体验”深度转型。
兰州市商务局相关负责人表示,兰州将支持重点商圈、大型商业综合体等商业载体积极招引国内外具有影响力、代表性的知名品牌和原创品牌来兰开设首店,举办新品发布会、时尚秀场、商品展会等。对当年引入首发经济的商业载体,按照国内首发、西北首发、省内首发等不同类型予以资金奖励;对培育或引入品牌会展在兰首展的,根据展会规模和影响,给予相应资金奖励,同时鼓励首店品牌设立总部或区域中心。接下来,兰州将继续以健全首发经济服务体系为核心,推动首店经济与文化、文旅、民生深度融合,让“链式体验”成为兰州消费的鲜明标签,持续激发消费新潜力,推动城市消费能级不断提升。
未来,随着更多高能级首店的落地、更多特色消费场景的打造,兰州的商业活力将持续释放,为区域消费升级提供更具特色的“兰州样本”。(记者 魏佳贝)